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Werkstattzeiten & Kontakt

Hinweis:

Aufgrund der aktuellen Corona Pandemie mussten wir unsere Telefonzeiten anpassen. Leider kommt es immer wieder vor das zu den angegeben Telefonzeiten unsere IP Telefonie überlastet ist und wir nur bedingt Anrufe entgegennehmen können. Ihr werdet dann zur Mailbox weitergeleitet auf der Ihr uns dann eure Telefonnummer und am besten die Emailadresse hinterlassen könnt, wir bemühen uns Zeitnah um eine Rückmeldung.

Am besten ist es aber immer noch das Kontaktformular zu benutzen oder uns direkt eine email zu senden unter markus-garage@web.de, so können wir auf jeden Fall eine Zeitnahe Rückmeldung gewährleisten.

Vielen Dank für Euer Verständnis!

Unsere Werkstattzeiten:

Die Werkstatt ist zu folgenden Zeiten telefonisch unter +49 2364 9351391 erreichbar:

  • Montag bis Freitag: 16.00 Uhr bis 18.00 Uhr
  • Samstag: 12.00 Uhr bis 16.00 Uhr

Während den angegebenen Uhrzeiten kann telefonisch ein Service Termin vereinbart werden. Wir sind ein reiner Werkstattbetrieb und spezialisiert auf den Onlinehandel und haben darum keine regulären Öffnungszeiten oder Besuchszeiten und bitten dies zu berücksichtigen und auf jeden Fall vorher einen Termin zu vereinbaren wenn Ihr uns Euer Projekt anvertrauen möchtet oder eine Bestellung abholen möchtet.

Zur Zeit könnt Ihr Termine bevorzugt für Samstags vereinbaren.

Bitte beachtet für einen Terminvereinbarung auch unsere Hinweise "HIER"!

Sollten wir nicht sofort ans Telefon gehen, dann hinterlasst doch einfach eine Nachricht auf der Sprachbox, diese schaltet sich nach ca. 15 Sekunden ein. Da wir über IP Telefonie telefonieren haben wir kein Besetztzeichen sondern nur ein Anklopfen in der Leitung, dann rufen wir in der Regel noch am selben Tag Zeitnah zurück.

Achtung: Wird Eure Rufnummer unterdrückt bzw. nicht übermittelt, dann werden Eure Anrufe automatisch abgelehnt. Ihr wählt zwar durch, es kommt bei uns aber nichts an. Ggf. könnt Ihr dann nur auf die Sprachbox sprechen. Eure Rufnummer ist z. Bsp. beim anklopfen notwendig damit wir Euch Zeitnah zurückrufen können.

Versandzeiten:

Montags bis Freitags gehört der Vormittag unseren Online Kunden die auf den Versand Ihrer Bestellungen warten. Darum möchten wir euch bitten bei telefonischen Anfragen die oben angegebenen Telefonzeiten zu beachten!

E-Mail Kontakt:

Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig und steht mit an oberster Stelle. Ihr könnt uns oben über das Kontaktformular euer Anliegen mitteilen oder auch einfach eine Email scheiben an:

  • markus-garage@web.de

Emails werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet, in seltenen Fällen kann es auch mal etwas länger dauern, da es abhängig von Eurer Anfrage ist und wer gerade am Computer arbeitet. Nicht jeder kann auch jede Email direkt und Fachgerecht beantworten.

Wir freuen uns schon auf Euch und Eure Projekte!